Гарантії

Купуючи товар у нашому інтернет-магазині, ви можете бути повністю впевнені, що отримуєте оригінальний та якісний будівельний інструмент на який діє 2 види гарантії:

1 рік абсолютної гарантії при покупці товару на цьому сайті.

Сервісний сертифікат видається вам разом з інструментом, він заповнюється під час продажу спільно з гарантійним талоном виробника

3 роки гарантії від виробника при покупці інструменту DeWALT.

DeWALT впевнені у якості своєї продукції, тому пропонують унікальні гарантійні умови для користувачів власного інструменту.

Умови для отримання 1 року абсолютної безумовної гарантії:

1. Заводський номер інструменту повинен відповідати номеру, зазначеному в сертифікаті.
2. Раніше інструмент не розкривався поза авторизованим сервісним центром
3. Відсутність зовнішніх механічних пошкоджень на інструменті
4. Проходження ТО інструментом в авторизованому сервісному центрі протягом 6 місяців з моменту придбання.
5. Заводський номер інструменту повинен відповідати номеру, зазначеному в сертифікаті.
6. Раніше інструмент не розкривався поза авторизованим сервісним центром
7. Відсутність зовнішніх механічних пошкоджень на інструменті
8. Проходження ТО інструментом в авторизованому сервісному центрі протягом 6 місяців з моменту придбання.
9. Заводський номер інструменту повинен відповідати номеру, зазначеному в сертифікаті.
10. Раніше інструмент не розкривався поза авторизованим сервісним центром
11. Відсутність зовнішніх механічних пошкоджень на інструменті
12. Проходження ТО інструментом в авторизованому сервісному центрі протягом 6 місяців з моменту придбання.

Загальні положення та умови по 3 роки гарантії від виробника при покупці інструменту DeWALT:

1. Гарантія DEWALT на 3 роки поширюється лише на першого власника електроінструменту DEWALT, який купив його в офіційного дилера для особистих чи професійних цілей. Для тих, хто купив електроінструмент для перепродажу або здачі в прокат – гарантійні умови не поширюються!
2. З дня звернення споживача з вимогою про усунення недоліків товару до закінчення ремонту, гарантійний термін продовжується на період ремонту, коли товар не використовувався.

Гарантійні умови DEWALT не поширюються на:

• кріпильні інструменти, у т.ч. цвяхозабивні, порохові ударні інструменти.
• акумулятори та зарядні пристрої
• відновлені або оновлені вироби, марковані такими відомостями – "Factory rework" та/або "Q".
• компресори та генератори.

Гарантійний талон інструменту DeWALT

Сервісний сертифікат 1 року абсолютної безумовної гарантії інструменту DeWALT

Обмін та повернення техніки

Ви можете повернути, обміняти або замінити товар протягом 14 днів з моменту придбання інструменту, згідно із Законом України «Про захист прав споживачів». При поверненні товар має бути належної якості. Зверніть увагу, що товар повинен бути в повної комплектації та не мати слідів використання.

При оформленні повернення вам потрібно мати:

• Повністю укомплектований товар
• Чек або розрахунковий документ про здійснення покупки
• Гарантійний талон
• Персональні документи: паспорт та індикаційний код

Якщо інструмент не працює, то для обміну чи повернення потрібно надати Акт, який підтверджує істотний недолік та виданий офіційним сервісним центром.

Кошти повертаються в день подання відповідної вимоги, у разі неможливості повернення грошей цього дня — в інший термін за згодою сторін, але не пізніше ніж протягом 7 днів.

Не знайшли потрібну інформацію щодо повернення чи обміну?

Зв'яжіться з нами за цим номером:

(044) 334-59-46